РЕСО-Гарантия на страже здоровья трудовых мигрантов
РЕСО-Гарантия на протяжении почти двух лет обеспечивает добровольное медицинское страхование иностранным гражданам и лицам без гражданства, прибывшим в Российскую Федерацию и осуществляющим трудовую деятельность на территории РФ на основании разрешения на работу или патента. За это время страховая защита спасла жизнь и вернула трудоспособность более 2260 человек.
РЕСО-Гарантия осуществляла добровольное медицинское страхование трудовых мигрантов еще до вступления в силу требований закона № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан», обязывающих трудовых мигрантов оформлять патенты на работу с 01.01.2015 г.
С января 2015 года РЕСО-Гарантия сотрудничает с миграционными центрами во многих регионах и городах России – в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Новороссийске.
В случае возникновения внезапных проблем со здоровьем иностранцы, приезжающие на заработки в Россию, могут решить их благодаря полису РЕСО-Гарантия «ДМС-Трудовой». Ежедневно на пульт РЕСО-Гарантия поступают звонки со всех регионов России. Помощь оказывается максимально оперативно и профессионально независимо от того, в каком городе России находится клиент, связь с клиниками осуществляется в круглосуточном режиме. Как правило, после страхового случая сотрудники медицинского пульта связываются с застрахованным и узнают о качестве оказанной медицинской помощи, об условиях размещения в стационаре, о наличии каких-либо вопросов, претензий и пожеланий.
Вот несколько характерных примеров оказания медицинской страховой помощи по полису «ДМС-Трудовой».
26 августа 2016 года 25-летний мужчина родом из Юго-Восточной Азии получил тяжелую производственную травму. В результате нарушения правил техники безопасности его руки попали в станок. Диагноз - множественные открытые переломы ногтевых фаланг со смещением, повреждением сухожилий, раны кистей обеих рук.
Лечение такой травмы относится к области микрохирургии кисти. Чтобы сохранить в дальнейшем работоспособность рук застрахованного сотрудники медицинского пульта РЕСО-Гарантия провели сравнение квалификации врачей и оснащения разных учреждений. В итоге застрахованный был направлен в отделение микрохирургии ГКБ им. М.Е. Жадкевича. Один из ведущих хирургов, специализирующий в данной области, провел пациенту необходимые медицинские манипуляции. Медицинский пульт держит ситуацию с пациентом на контроле, регулярно связываясь со стационаром лечебного учреждения. На данный момент вероятность того, что застрахованный сможет вернуться к полноценной жизни и трудовой деятельности, врачи оценивают как высокую. Полная реабилитация пациента займет порядка 6 месяцев.
Заместитель главного врача Вадим Лынев рассказал, что чаще всего трудовые мигранты обращаются за медицинской помощью по причине производственных травм и тяжелых запущенных состояний здоровья. «В этих случаях важными факторами являются профессионализм врачей и сотрудников страховой компании, скорость принятия решений и слаженность действий. При наличии этих слагаемых есть реальные шансы на спасение жизни пациента и сохранение его трудоспособности», - говорит Вадим Станиславович.
Еще один страховой случай произошел в Перми 30 августа 2016 года с 38-летним мужчиной, здоровье которого было также застраховано в РЕСО-Гарантия по полису для трудовых мигрантов. В результате перенесенного инсульта, мужчина не мог разговаривать. Его родственники обнаружили полис РЕСО-Гарантия и позвонили по номеру круглосуточного медицинского пульта. Сотрудник пульта связался со стационаром клиники, где уже находился застрахованный, провел консультации с лечащим врачом, который оценил состояние пациента как тяжелое. В течение нескольких минут сотрудник медицинского пульта компании выслал гарантийное письмо, подтверждающее госпитализацию. Пациент был размещен в блоке интенсивной терапии больницы, на данный момент проходит лечение, его состояние стабильное, есть улучшения.
«Обеспечение страховой защитой трудовых мигрантов – одно из важных направлений работы Управления медицинского страхования РЕСО-Гарантия. Среди самых распространенных причин для обращения за помощью – производственные травмы или травмы, полученные в быту. В основном подобные обращения поступают от молодых мужчин. На втором месте по частоте – запущенные заболевания, такие как пневмония или язвенная болезнь желудка, которые часто связаны с плохим питанием или несвоевременным обращением застрахованных за медицинской помощью. На третьем месте - инфаркты и инсульты. Подобные обращения характерны для более пожилых застрахованных. В каждом случае сотрудники компании делают все возможное, чтобы квалифицированные специалисты оказали помощь пострадавшему и спасли жизнь», – рассказывает Управляющий продуктами ДМС Марина Черноморова.